Echec transmission

Bonjour,
Depuis mon installation, lorsque je désactive l'alarme en passant par la badgeuse, j'ai le message suivant "Echec transmission", avec le témoin lumineux rouge (alarme toujour actif).
Pourtant mon alarme réagit bien. Je veux dire que la centrale me signale que l'alarme est désactivé.

La badgeuse se trouve à 2 mètres de la centrale. (traversant un mur en placo très fin).

Avez vous une idée ??

Aucun temoin sur ton interface (point d'exclamation a coté de ton clavier), as-tu tenter de la desappairer/ reappairer?

Merci pour ta réponse... Non je n'ai pas de témoin.
J'ai refait un desappairer/ reappairer ... sans résultat !

Je peux constaté que j'ai ce problème environ 1 fois sur 2.

Salut,

J'ai exactement le même problème mais avec un seul des deux badges. L'autre fonctionne normalement, pas de message echec de transmission... Vu le prix du clavier, c'est assez agaçant... Quelqu'un a t'il trouvé une solution?

Bonjour,
De mon coté l installation a quelques années et je me souviens qu au début j ai dû faire changer 2 fois le clavier... Et de nouveau il n émet plus rien. Il reçoit l état de la box (cdenas de couleur changeante) mais il ne la commande plus. Ce soir la freebox était en rade (intempéries..?) et aucune telecommande a dispo... La m****. On a dû rester dehors...
Je l ai ouvert et rien n est flagrant, pas de soudure cassée ou autre...
Au tarif du joujou, je trouve qu ça pourrait durer un peu plus longtemps.
Je me souviens qu avant si j enlevais et remettais les piles il réémettait. Mais là il ne veut plus rien émettre malgré toutes les bonnes conditions réunies.
Une idée ?

bonjour,
j'ai eu pb similaire .... changement pile ... tout va
cdlt

Oui exact la pile peut etre la cause

Merci j essaierai demain
Mais elles sont récentes et il n est pas utilisé...
C est comme le détecteur extérieur, remplacé aussi 2 fois mais il vide toujours les piles en 2 ou 3 semaines....

J'ai eu ce problème avec un détecteur de mouvement intérieur qui m'à été remplacé par le SAV.