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Changement Blyssbox - Comment récupérer ma configuration?

3 participants

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Changement Blyssbox - Comment récupérer ma configuration? Empty Changement Blyssbox - Comment récupérer ma configuration?

Message  deejayenzeo Lun 13 Fév - 6:03

Bonjour/Bonsoir à tous, et merci de me lire Smile
Je crée un nouveau topic, car je n'ai pas trouvé réponse en cherchant dans ceux existants.

J'ai acheté il y à deux ans une blyssbox d'occasion, mais qui n'avait jamais été utilisée, je m'étais donc créer un profil, et tout avait bien fonctionné.
Or, elle est tombée en panne il y à un mois.
J'ai appelé le service client, résultat... compter 300€ de réparation.  Crying or Very sad
Je l'ai amenée à un réparateur indépendant: verdict HS - pièces introuvables.  Evil or Very Mad

J'ai donc racheté une blyssbox d'occasion, cout de l'opération 150€, moitié moins cher.  Very Happy
La personne m'à fourni avec ses identifiants. Or, j'aimerai la récupérer sur ma propre configuration. Est ce possible?
J'ai une trentaine d'accessoires, de scénarios, etc... et j'aimerai éviter de tout perdre/tout devoir refaire depuis zéro - Sans compter que je ne veux pas garder les identifiants de l'ancien propriétaire.

De plus : Sur celle que j'ai racheté, la carte sim est inactive, sur la mienne, elle l'était... J'aimerai récupérer cette fonctionnalité sans avoir à débourser 75€...

Que me conseillez vous?  Question Question Question
Le SAV peut il me récupérer ma configuration en les appelant? 
Ou y a t'il une manipulation à faire que je n'aurai pas trouvé?

Je vous remercie de m'avoir lu, et espérant qu'il existe une solution à mon problème. 
Bonne soirée/journée à tous !

Olivier

deejayenzeo

Messages : 1
Date d'inscription : 13/02/2017

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Message  Dims27 Sam 21 Nov - 18:39

bonjour , je suis dans le meme cas que toi as-tu trouvé une solution ou alors il faut re creer un profil?
merci d'avance

Dims27

Messages : 6
Date d'inscription : 12/06/2015

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Changement Blyssbox - Comment récupérer ma configuration? Empty Re: Changement Blyssbox - Comment récupérer ma configuration?

Message  Sylar Jeu 24 Déc - 23:03

Exact voir avec le SAV par contre pour la SIM, si ca n'a pas changé il faudra qu'ils la changent donc envoi de la box.

Sylar

Messages : 1060
Date d'inscription : 12/03/2013
Localisation : Toulouse

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