ACTION EN JUSTICE GENERALE

Bonjour à tous, 

Il est clair que nous vivons nos derniers instants avec notre installation Blyssbox, de plus cette dernière modification qui ne semble être possible sur bon nombre de Box Internet nous réconforte, si je puis dire, sur le fait que Castorama est en train de déposer un genoux à terre, voire même les armes, sans doute bien malgré eux, mais encore une fois c'est notre seul interlocuteur.

Il va y avoir des dommages collatéraux suite encore une fois à cette négligence, je pense que nous devrions tous malheureusement commencer à envisager une mort certaine de cette solution domotique, qui par ailleurs était très en avance sur son temps et plein d'avenir, mais quand la technocratie veut prendre le pas sur la technique, voilà le résultat.

Donc mort pour mort, nous devrions tous nous liguer pour attenter une action en justice globale, même si nous ne récupérerons par notre installation, mais cela me semble être un minimum et un droit civique et commercial.

Nous allons tous être obligés, et c'est déjà mon cas, de penser à une solution alternative, et donc in fine, RE INVESTIR, pour ma part j'ai pour plus de 6000€ d'équipement, donc un minimum de dédommagement s'impose, et ce même de manière substantielle.

Je pense pour conclure qu'ils ne se relèveront pas de cette bévue, quelle idée de changer de DNS sur un système aussi sensible que la domotique, qui de plus, est censé nous assurer, nous rassurer, je dois dire que quand je quittais mon appartement, j'avais plus de crainte sur le bon fonctionnement de ma Blyssbox que de me faire cambrioler, C'EST QUAND MEME LE COMBLE NON ?

Quelle idée aussi de proposer une solution qui n'est réalisable que sur des Box Internet Pro !!!!!! ALLLO vous réfléchissez dans les bureaux ? savez-vous que nous sommes presque tous des particuliers ? donc avec des Box DE PARTICULIERS ?

Ce qui est censé vous rassurer vous inquiète plus...le remède est pire que le mal.

Bref à nous tous de" jouer".

Bien à vous tous

Bonjour

Pour ma part je suis d'accord

Bonjour à tous, 

Que pensez-vous d'un group WhatsApp ? pour nous tous ce sera plus simple déjà de discuter mais surtout de s'entraider ? 

merci

Bonjour. D'accord. Je ne suis pas trop connaisseur, mais je me ferai aider. Pouvez vous le créer ?

Excellente initiative, je rajoute la notion de mise en danger d’autrui car le détecteur dans mon grenier en cas de fumées ne fonctionnera plus.
J'ai environ pour 2000€ de matériel inutilisable...

Bonjour à tous, 

vous pouvez compter sur moi, je suis favorable à une action en justice!

pour ma part c'est un investissement de 1200€, et j'ai pris la décision de changer de système, un nouveau investissement!

Ok pour un groupe Whatsap ou télégramme... peu importe

tenez moi au jus, 

daniel kohler

Totalement en phase avec vous.
J’ai 2 blyssbox et une seule et repartie.
J’attends de vos nouvelles pour la mise en oeuvre:D

Oui je suis partant également. En 5 ans d'utilisation, j'ai passé mon temps à régler des problèmes de déconnexion. J'ai équipé deux domiciles et je dois totaliser une bonne année de non-fonctionnement bout à bout.

je donne ma Blyssbox et tous le accessoires Blyssbox contre une bouteille de champagne

Idem pour moi au moins 6000€ d'investissement pour que rien ne fonctionne aujourd'hui.

Partant pour une action.

Bonsoir, je suis également partant
Max

Bonjour a tous 
Je suis d'accord pour une action en justice. 
Ma blyssbox n'est jamais repartie et m'avait même  complètement plantée ma livebox !!! 
Paul   "popolito"

OK pour moi aussi pour l'action. Pour ma part, c'est plus de 3.000€ de perdu avec un ré-investissement de plus de 2.500€...
OK pour whatsapp plutôt

J'ai passé des heures à suivre la doc, à essayer de reconnecter cette foutue Blyssbox qui m'annonce qu'elle n'a pas de réseau alors que le voyant de connexion est OK et le voyant de données clignote.
On se fout du monde.
J'ai l'impression d'être un énorme pigeon !!

Bonsoir,

2 boxes et une trentaine d accessoires par boxes, tout rendu inutile.
Perte financiere, perte de temps, impossible de se fier à cette box.
Cerise sur le gateau, gestion lamentable, aucun suivi, support inexistant.
Castorama est une honte, j'appelle au boycote de cette enseigne qui ne respecte pas sa clientèle.
Castorama continu de vendre les accessoires blyssbox sur son site......pour une box inutilisable......belle arnaque.
Donc oui, justice.....je vous suis.

Bonjour,
IL FAUT Y ALLER, NE PAS SE LAISSER FAIRE.
UNE HYPOTHESE : les derniers événements ne sont-ils pas une façon de faire lâcher prise aux derniers irréductibles ? (encore nombreux).
C'est une méthode connue et pratiquée dans les sujets de dégâts environnementaux pour minimiser le nombre de personnes à dédommager à la fin...

La justice est pourrie en France !

J'ai lancé la construction d'une extension, l'entrepreneur a liquidé sa société pour en créer une autre sans terminer les travaux.
J'ai eu recours à un avocat, spécialiste dans le domaine du BTP,  qui m'à dit que cela ne valait pas le coup d'entamer une action en justice car il n'y en avait que pour 15 000 euro !

Il faut engager une action en justice collective !
On risque de vous envoyer paître car la Blyssbox est complètement obsolète

Si çà ne coûte rien je veux bien être des vôtres. 

Sinon gardez vos sous et passez sur Alexa c'est vraiment pas cher ; le seul problème avec Alexa est qu'il faut faire attention à certains produits qui ne fonctionne qu'en Anglais.

@+
Cyril

je vous suis je suis d'accord,une arnaque terrible et castorama fait rien...

bonjour a tous 
je vous suis sur le principe de menacer Castorama

par contre avant de sortir l'artillerie lourde je vous propose quand même une négociation

la meilleure partie pour moi serait un accès au code de la box afind e pouvoir la réutiliser

pour créér un groupe faut etre 2
MP pour me donner un numéro de tel et je le créé

NHdream a écrit:Bonjour,
IL FAUT Y ALLER, NE PAS SE LAISSER FAIRE.
UNE HYPOTHESE : les derniers événements ne sont-ils pas une façon de faire lâcher prise aux derniers irréductibles ? (encore nombreux).
C'est une méthode connue et pratiquée dans les sujets de dégâts environnementaux pour minimiser le nombre de personnes à dédommager à la fin...

Cette hypothèse est très probable. Le service juridique et contentieux de Castorama, dont c'est le métier d'envisager toutes les sorties de crise à moindre coût, y a forcément pensé.

pour ceux qui utilisent Telegtram je viens de faire un groupe

https://t.me/BlyssBox

Bonjour,
je suis bien d'accord avec vous, il faut faire valoir nos droits de consommateurs, il y'a manifestement un défaut de conformité. 
J'en suis pour 2000 euros d'investissement sans doute...
J'avoue ne pas avoir suivi tous les échanges.
Avons nous essayé de nous faire représenter par une association de consommateur pour entamer des négociations ? 
Bien à vous

Bonjour,
Je vous suis également sur les préjudices liés aux dysfonctionnements et à la volonté délibérée de Castorama et KingFisher de laisser les clients sans réponse et sans solution de remplacement. J'ai engagé environ 2000 euros dans le système Blyss qui ne marche pas depuis de nombreux mois, malgré un nombre important d' "échanges" avec LAR.
On pourrait effectivement entamer une action en justice, et probablement via une association de défense des consommateurs (c'est une bonne idée). Anciennement adhérent à UFC que Choisir, j'essaye d'avoir des infos que je vous communiquerai.
L'inconvénient dans ces démarches est la lenteur des procédures et on se trouve en face de mastodontes (KingFisher et Castorama) qui disposent de services juridiques rompus à l’exercice. Il faudrait donc de l'aide extérieure. Néanmoins, intenter une action me paraît légitime. Je ne suis pas expert juridique mais plusieurs causes pourraient être défendues : défaut de service Blyss, mise en danger des personnes et des biens, dommage financier, absence de SAV et support technique...
Et preuve s'il en est que Castorama ne soutient pas la Blyss Box et les services associés : plus aucun produit de la gamme n'est en vente dans les rayons ou leur site web. Les vendeurs en magasin interrogés ont pour mot d'en dire le minimum.
Restons en contact.
Bonne journée.
PS : il va de soi que Castorama lit avec attention ce Forum. A bon entendeur...

Outkf a écrit:Bonjour,
Je vous suis également sur les préjudices liés aux dysfonctionnements et à la volonté délibérée de Castorama et KingFisher de laisser les clients sans réponse et sans solution de remplacement. J'ai engagé environ 2000 euros dans le système Blyss qui ne marche pas depuis de nombreux mois, malgré un nombre important d' "échanges" avec LAR.
On pourrait effectivement entamer une action en justice, et probablement via une association de défense des consommateurs (c'est une bonne idée). Anciennement adhérent à UFC que Choisir, j'essaye d'avoir des infos que je vous communiquerai.
L'inconvénient dans ces démarches est la lenteur des procédures et on se trouve en face de mastodontes (KingFisher et Castorama) qui disposent de services juridiques rompus à l’exercice. Il faudrait donc de l'aide extérieure. Néanmoins, intenter une action me paraît légitime. Je ne suis pas expert juridique mais plusieurs causes pourraient être défendues : défaut de service Blyss, mise en danger des personnes et des biens, dommage financier, absence de SAV et support technique...
Et preuve s'il en est que Castorama ne soutient pas la Blyss Box et les services associés : plus aucun produit de la gamme n'est en vente dans les rayons ou leur site web. Les vendeurs en magasin interrogés ont pour mot d'en dire le minimum.
Restons en contact.
Bonne journée.
PS : il va de soi que Castorama lit avec attention ce Forum. A bon entendeur...

comme tu dits en effet ils lisent ici

mais je pesne que vous seriez d'accord si nous pouvions avoir accès à la box pour la gérér et la configurer comme bon nous semble

perso ce qui me dégoute c le manque de transparence

franchement soit on en discute sur du whatapp ou du telegram : https://t.me/BlyssBox

perso j'ai pas calculé le budget investit dedans mais je dois etre dans le même cout que vous (volet roulant, barriere, video phone, et les modules courants....

Je suis assez d'accord avec vos messages : 
UN groupe WhatsApp, me plairait pluss.

Olivier SC, 
Untilisateur depuis 2010