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Changement Blyssbox - Comment récupérer ma configuration?
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Changement Blyssbox - Comment récupérer ma configuration?
Bonjour/Bonsoir à tous, et merci de me lire
Je crée un nouveau topic, car je n'ai pas trouvé réponse en cherchant dans ceux existants.
J'ai acheté il y à deux ans une blyssbox d'occasion, mais qui n'avait jamais été utilisée, je m'étais donc créer un profil, et tout avait bien fonctionné.
Or, elle est tombée en panne il y à un mois.
J'ai appelé le service client, résultat... compter 300€ de réparation.
Je l'ai amenée à un réparateur indépendant: verdict HS - pièces introuvables.
J'ai donc racheté une blyssbox d'occasion, cout de l'opération 150€, moitié moins cher.
La personne m'à fourni avec ses identifiants. Or, j'aimerai la récupérer sur ma propre configuration. Est ce possible?
J'ai une trentaine d'accessoires, de scénarios, etc... et j'aimerai éviter de tout perdre/tout devoir refaire depuis zéro - Sans compter que je ne veux pas garder les identifiants de l'ancien propriétaire.
De plus : Sur celle que j'ai racheté, la carte sim est inactive, sur la mienne, elle l'était... J'aimerai récupérer cette fonctionnalité sans avoir à débourser 75€...
Que me conseillez vous?
Le SAV peut il me récupérer ma configuration en les appelant?
Ou y a t'il une manipulation à faire que je n'aurai pas trouvé?
Je vous remercie de m'avoir lu, et espérant qu'il existe une solution à mon problème.
Bonne soirée/journée à tous !
Olivier
Je crée un nouveau topic, car je n'ai pas trouvé réponse en cherchant dans ceux existants.
J'ai acheté il y à deux ans une blyssbox d'occasion, mais qui n'avait jamais été utilisée, je m'étais donc créer un profil, et tout avait bien fonctionné.
Or, elle est tombée en panne il y à un mois.
J'ai appelé le service client, résultat... compter 300€ de réparation.
Je l'ai amenée à un réparateur indépendant: verdict HS - pièces introuvables.
J'ai donc racheté une blyssbox d'occasion, cout de l'opération 150€, moitié moins cher.
La personne m'à fourni avec ses identifiants. Or, j'aimerai la récupérer sur ma propre configuration. Est ce possible?
J'ai une trentaine d'accessoires, de scénarios, etc... et j'aimerai éviter de tout perdre/tout devoir refaire depuis zéro - Sans compter que je ne veux pas garder les identifiants de l'ancien propriétaire.
De plus : Sur celle que j'ai racheté, la carte sim est inactive, sur la mienne, elle l'était... J'aimerai récupérer cette fonctionnalité sans avoir à débourser 75€...
Que me conseillez vous?
Le SAV peut il me récupérer ma configuration en les appelant?
Ou y a t'il une manipulation à faire que je n'aurai pas trouvé?
Je vous remercie de m'avoir lu, et espérant qu'il existe une solution à mon problème.
Bonne soirée/journée à tous !
Olivier
deejayenzeo- Messages : 1
Date d'inscription : 13/02/2017
Re: Changement Blyssbox - Comment récupérer ma configuration?
bonjour , je suis dans le meme cas que toi as-tu trouvé une solution ou alors il faut re creer un profil?
merci d'avance
merci d'avance
Dims27- Messages : 6
Date d'inscription : 12/06/2015
Re: Changement Blyssbox - Comment récupérer ma configuration?
Exact voir avec le SAV par contre pour la SIM, si ca n'a pas changé il faudra qu'ils la changent donc envoi de la box.
Sylar- Messages : 1060
Date d'inscription : 12/03/2013
Localisation : Toulouse
RE: CHANGEMENT BLYSSBOX - COMMENT RÉCUPÉRER MA CONFIGURATION?
Bonjour,
Avez-vous trouvé une solution pour transférer la configuration d'une Blyssbox vers une autre ?
Avez-vous trouvé une solution pour transférer la configuration d'une Blyssbox vers une autre ?
frenchy- Messages : 27
Date d'inscription : 23/01/2014
Localisation : 38
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