Reset de la centrale Blyss box

Bonjour

Quelqu'un sait comment on reset la centrale ? Je vous explique mon pb :la centrale etait en train de faire sa mise à jour avec connexion/deconnexion, lorsque subitement le fil adsl a été décroché. Depuis après redémarrage on/off les 3 voyants clignotes puis la centrale s'éteint.

Une solution ?

Un grand merci

voila la manip:

-Eteindre la box (appui long ou deconnexion batterie et secteur)
-Rebrancher la batterie
-Appuyer sur ON en le maintenant enfoncé, connecter l'alim externe (transformateur)
-Ne pas relacher le bouton ON jusqu'a entendre un double BIP (a peu pret 20s)
-La box va redemarrer et telecharger la derniere maj et installation connue.

Sylar a écrit:voila la manip:

-Eteindre la box (appui long ou deconnexion batterie et secteur)
-Rebrancher la batterie
-Appuyer sur ON en le maintenant enfoncé, connecter l'alim externe (transformateur)
-Ne pas relacher le bouton ON jusqu'a entendre un double BIP (a peu pret 20s)
-La box va redemarrer et telecharger la derniere maj et installation connue.

Sylar,

Un grand merci à toi. Je tente la manip ce soir.
Je désespérais car je pensais devoir passer devant le service SAV alors que l'appareil est tout neuf.

Ya pas de quoi

Sylar a écrit:Ya pas de quoi

Hello,

C'est encore moi. Reset nickel, la procédure est la bonne. Par contre en fin de procédure la centrale s'éteint.
Lorsque je la rallume elle essaye de telecharger la nouvelle mise a jour qui apres quelques minutes echoue et eteint la box. Que faire ?

Quel message est diffusé par la box lors de cette relance après FS.

Dans cette procédure il y a 2 cas de figure:

la box arrive à corriger les erreurs trouvées et là elle se remet en ligne ... donc OPS
La box reboot ( chenillard) et au bout d'un certain temps elle annonce un échec de mise à jour... Un SAV est alors à envisager .

merci de bien vouloir contacter la hotline semaine prochaine

bonne soirée

bruno37 a écrit:Quel message est diffusé par la box lors de cette relance après FS.

Dans cette procédure il y a 2 cas de figure:

la box arrive à corriger les erreurs trouvées et là elle se remet en ligne ... donc OPS
La box reboot ( chenillard) et au bout d'un certain temps elle annonce un échec de mise à jour... Un SAV est alors à envisager .

merci de bien vouloir contacter la hotline semaine prochaine

bonne soirée

J'ai l impression d'être dans cette deuxième situation. Merci pour ce coup de main et cette explication très claire et que je redoutais