Plus rien ne fonctionne

Bonsoir,
Depuis ce soir plus rien ne fonctionne ou plutôt rien sauf les radiateurs. En bref, impossible de commander le moindre module (prises, interrupteurs, telec. de volets) à travers la box, je m'explique: les scénarios ne fonctionnent plus, les commandes ne fonctionnent plus à travers les interfaces que ce soit smartphone, tablette ou PC.
Quelqu'un a t'il déjà été confronté à ce pb?
La Box n'a que 2 mois!!

Merci

Tu as fait un redemarage de la box?

Juste au niveau secteur, je n'ai pas retiré la batterie, ce qui m'embête car sauf erreur, je vais devoir tout redéclarer!

j ai le meme probleme !!!!!! 
on est plusieurs ainsi

sylar fait signe au SAV

Je ferais la remarque mais c'est a toi surtout de faire la démarche, je dois voir le commercial dans les jours qui viennent je ferais la remontée avec le Sav.

Par contre, je voudrais bien savoir les dates d'achats approximative des 3 personnes qui ont le soucis, par la suite on verra ensemble avec le SAV si c'est pas un problème sur une série, mais faudra recouper les informations.

c 'est quoi le telephone du SAV ?
il on besoin de quoi comme document?

0974750174 si je ne m'abuse.

par contre le SAV va sans doute demander les details de la box,faut aller sur l'interface blyssbox puis cliquer sur "Mon profil" (en haut à droite de l'écran), puis "Support" (au milieu)

tout a fait exact, pas grand chose a rajouter