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Liveez Blyssbox Forum (non officiel) :: La Centrale Blyssbox et ses accessoires :: Tout ce qui concerne le matériel :: La discussion
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Pb de connexion
Rappel du premier message :
Bonjour à tous en ces périodes de confinement (presque terminé).
Depuis deux jours, je me heurte à un problème de connexion.
Au début, ma Blyssbox m'a fait part d'un problème de perte de connexion.
J'ai d'abord cru à un problème WiFi et redémarré ma box Orange.
Que nenni, ce n'était pas ça.
J'ai ensuite pensé que ça pouvait être un problème au niveau du serveur Blyssbox... apparemment pas non plus.
Si quelqu'un à une idée ???
D'avance merci
Alain
Bonjour à tous en ces périodes de confinement (presque terminé).
Depuis deux jours, je me heurte à un problème de connexion.
Au début, ma Blyssbox m'a fait part d'un problème de perte de connexion.
J'ai d'abord cru à un problème WiFi et redémarré ma box Orange.
Que nenni, ce n'était pas ça.
J'ai ensuite pensé que ça pouvait être un problème au niveau du serveur Blyssbox... apparemment pas non plus.
Si quelqu'un à une idée ???
D'avance merci
Alain
roualland- Messages : 3
Date d'inscription : 09/05/2020
Re: Pb de connexion
Pour l'instant, j'ai laissé ma box Free Rev V6 avec cette configuration...
Par contre, j'ai constaté que le lancement de commande de "fermeture générale" dans mes favoris m'avait éteint aussi les lumières hier soir...
A confirmer toutefois ce soir.
Par contre, j'ai constaté que le lancement de commande de "fermeture générale" dans mes favoris m'avait éteint aussi les lumières hier soir...
A confirmer toutefois ce soir.
jip- Messages : 23
Date d'inscription : 29/09/2012
Re: Pb de connexion
De mon coté, j'ai respecté la procédure ( freebox) et ma blyssbox ne fonctionne toujours pas
gnoufx- Messages : 6
Date d'inscription : 04/04/2013
SOLUTION
Bonjour à tous,
le lien : sav@rtnbx.fr
permet d'avoir accés à une équipe qui traite la solution.
Merci au Forum sans lui je n'aurais pas trouver,
merci aux animateurs,
Clomifuge A++
Didier
le lien : sav@rtnbx.fr
permet d'avoir accés à une équipe qui traite la solution.
Merci au Forum sans lui je n'aurais pas trouver,
merci aux animateurs,
Clomifuge A++
Didier
Dydo- Messages : 7
Date d'inscription : 04/05/2015
Re: Pb de connexion
Bonjour
je serveur 91.209.154.12 ne semble pas fonctionner ce matin
je ne suis pas arrivé à redémarrer la Blyssbox
Quelqu'un l'a t'il fait avec une Box SFR NB6 ?
impossible de spécifier un DNS dans cette Box, et la manip avec un Serveur DHCP & DNS logiciel n'as pas fonctionné
Cordialement
ericf13
je serveur 91.209.154.12 ne semble pas fonctionner ce matin
je ne suis pas arrivé à redémarrer la Blyssbox
Quelqu'un l'a t'il fait avec une Box SFR NB6 ?
impossible de spécifier un DNS dans cette Box, et la manip avec un Serveur DHCP & DNS logiciel n'as pas fonctionné
Cordialement
ericf13
ericf13- Messages : 121
Date d'inscription : 21/07/2013
Procédure maintenance3s et Livebox Play
Bonjour,
Blyssbox toujours déconnectée...
Comme je demandais à rtnbx la procédure pour une Livebox Play d'Orange, j'ai obtenu la réponse suivante : "Après vérifications votre Box ne permet pas une personnalisation suffisante du serveur DHCP, notamment au niveau des serveurs DNS."
J'ai donc utilisé la procédure "maintenance3s" suggérée en dernier recours. Elle ne fonctionne pas non plus pour moi !
J'ai communiqué le message à rtnbx et j'attends donc à nouveau une réponse à :
"En cliquant sur le bouton "Write Ini File", j'obtiens le message d'erreur suivant : "Could not create the file specified, because CreateFile failed with code 0x5...".
Blyssbox toujours déconnectée...
Comme je demandais à rtnbx la procédure pour une Livebox Play d'Orange, j'ai obtenu la réponse suivante : "Après vérifications votre Box ne permet pas une personnalisation suffisante du serveur DHCP, notamment au niveau des serveurs DNS."
J'ai donc utilisé la procédure "maintenance3s" suggérée en dernier recours. Elle ne fonctionne pas non plus pour moi !
J'ai communiqué le message à rtnbx et j'attends donc à nouveau une réponse à :
"En cliquant sur le bouton "Write Ini File", j'obtiens le message d'erreur suivant : "Could not create the file specified, because CreateFile failed with code 0x5...".
MICPLO- Messages : 7
Date d'inscription : 17/06/2013
Re: Pb de connexion
On obtient ce message quand on a déjà fait des tentatives. J avais effacé le programme et tout recommencer.
cece72000- Messages : 9
Date d'inscription : 13/05/2020
changement de box
Orange a carrément décidé de remplacer ma livebox qui serait trop ancienne pour recevoir la blyssbox !!!!
carti- Messages : 5
Date d'inscription : 11/05/2020
ça marche !!!
ça vient de fonctionner
Box REDsfr fibre NB6VAC-MAIN-R4.0.41
pas de possibilité d'ajouter ou modifier un DNS, donc procédure bis
https://www.liveez.castorama.fr/maintenance3s.html
bien suivre scrupuleusement ce qui est indiqué dans cette procédure
Bien arreter le DHCP sur la BOX et faire valider pour qu'il soit vraiment stoppé
cette procédure installe un serveur DHCP sur un PC et fait pointer sur 91.209.154.12
ça marche, ma blyssbox est repartie
Cordialement
ericf13
Box REDsfr fibre NB6VAC-MAIN-R4.0.41
pas de possibilité d'ajouter ou modifier un DNS, donc procédure bis
https://www.liveez.castorama.fr/maintenance3s.html
bien suivre scrupuleusement ce qui est indiqué dans cette procédure
Bien arreter le DHCP sur la BOX et faire valider pour qu'il soit vraiment stoppé
cette procédure installe un serveur DHCP sur un PC et fait pointer sur 91.209.154.12
ça marche, ma blyssbox est repartie
Cordialement
ericf13
ericf13- Messages : 121
Date d'inscription : 21/07/2013
Nouvelles documenations
Apparement il y ade nouvelles docs sur leur site avec des copies d'écrans!!!!!
Si j'avais eu ca avant
Ne pouvant pas poser des urls c'est sur www liveez castorama fr / maintenance 3 . html (faut enlever les espaces)
Si j'avais eu ca avant
Ne pouvant pas poser des urls c'est sur www liveez castorama fr / maintenance 3 . html (faut enlever les espaces)
Ericb- Messages : 10
Date d'inscription : 19/05/2020
Re: Pb de connexion
MICPLO a écrit:Bonjour,
Blyssbox toujours déconnectée...
Comme je demandais à rtnbx la procédure pour une Livebox Play d'Orange, j'ai obtenu la réponse suivante : "Après vérifications votre Box ne permet pas une personnalisation suffisante du serveur DHCP, notamment au niveau des serveurs DNS."
J'ai donc utilisé la procédure "maintenance3s" suggérée en dernier recours. Elle ne fonctionne pas non plus pour moi !
J'ai communiqué le message à rtnbx et j'attends donc à nouveau une réponse à :
"En cliquant sur le bouton "Write Ini File", j'obtiens le message d'erreur suivant : "Could not create the file specified, because CreateFile failed with code 0x5...".
j'ai eu ce problème, il faut cocher une case avec "Overwrite...." et cliquer sur Write
Ericb- Messages : 10
Date d'inscription : 19/05/2020
Re: Pb de connexion
J'avais bien coché "Overwrite…", avec le même résultat
MICPLO- Messages : 7
Date d'inscription : 17/06/2013
Re: Pb de connexion
Le nom du dossier ne contient pas de caractères spéciaux ? parenthèses espaces ou truc comme ca ? Si c'est le cas c'est peut être le problèmeMICPLO a écrit:J'avais bien coché "Overwrite…", avec le même résultat
j'ai pas eu ces problèmes
Ericb- Messages : 10
Date d'inscription : 19/05/2020
Re: Pb de connexion
Depuis les réseaux fixes et mobiles de SFR, impossible de faire un ping de 91.209.154.12
Déjà c'est mal barré selon moi avant toute autre tentative de configuration.
Est-ce qu'une bonne âme peut me confirmer que j'ai raison de dire que ça ne marchera pas ainsi ?
Merci
Déjà c'est mal barré selon moi avant toute autre tentative de configuration.
Est-ce qu'une bonne âme peut me confirmer que j'ai raison de dire que ça ne marchera pas ainsi ?
Merci
disim- Messages : 18
Date d'inscription : 21/05/2014
Re: Pb de connexion
Bonsoir
En ce qui me concerne, la manipulation (maintenance3s) suggérée a fonctionné avec ma LiveBox 4 d'Orange.
Tout semble rentré dans l'ordre.
En ce qui me concerne, la manipulation (maintenance3s) suggérée a fonctionné avec ma LiveBox 4 d'Orange.
Tout semble rentré dans l'ordre.
roualland- Messages : 3
Date d'inscription : 09/05/2020
Re: Pb de connexion
Bonjour,
Ça n'a pas fonctionné avec la live box 5 fibre et Windows 10.
Ça n'a pas fonctionné avec la live box 5 fibre et Windows 10.
sherlock76- Messages : 5
Date d'inscription : 20/05/2020
Re: Pb de connexion
Bonjour
Ok avec livebox 3 et win 10
En revanche...depuis la manip plus de connexion de la Blyssbox en wifi, celui ci semble désactivé, on ne voit plus la lumière bleue dans la Blyssbox et celle ci ne détecte aucun wifi....D'autres ont constaté ce pb??
Ok avec livebox 3 et win 10
En revanche...depuis la manip plus de connexion de la Blyssbox en wifi, celui ci semble désactivé, on ne voit plus la lumière bleue dans la Blyssbox et celle ci ne détecte aucun wifi....D'autres ont constaté ce pb??
MOUTON- Messages : 7
Date d'inscription : 25/03/2018
Re: Pb de connexion
Ca y est ! Ouf !
Mise à jour réussie avec la méthode initiale qui reste la plus simple quand on peut la faire (je n'ai pas réussi à faire marcher leur utilitaire avec ma machine Windows 10).
J'ai pu saisir l'adresse 91.209.154.12 dans l'interface de la box SFR V8, et après vérif par ipconfig /all (dans une fenêtre DOS) que le DNS avait bien été accepté, j'ai branché la Blyssbox et assisté au miracle ;-)
Je pense que j'avais du mal faire quelque chose la toute première fois.
Merci pour les messages.
Mise à jour réussie avec la méthode initiale qui reste la plus simple quand on peut la faire (je n'ai pas réussi à faire marcher leur utilitaire avec ma machine Windows 10).
J'ai pu saisir l'adresse 91.209.154.12 dans l'interface de la box SFR V8, et après vérif par ipconfig /all (dans une fenêtre DOS) que le DNS avait bien été accepté, j'ai branché la Blyssbox et assisté au miracle ;-)
Je pense que j'avais du mal faire quelque chose la toute première fois.
Merci pour les messages.
disim- Messages : 18
Date d'inscription : 21/05/2014
Re: Pb de connexion
Bonjour,
Après plusieurs essais, ça fonctionne avec la live box 5 fibre et windows 10.
Après plusieurs essais, ça fonctionne avec la live box 5 fibre et windows 10.
sherlock76- Messages : 5
Date d'inscription : 20/05/2020
Re: Pb de connexion
bonjour
avec la SFR NB6V cela a réussi en passant par l'utilitaire.
mais trouvez vous normal que casto nous ait laissé 10 jours sans fonctionnement de la Blyss box , qu'il ait fallu passer par un forum indépendant pour avoir une solution ,alors que casto a toute nos coordonnées postale et mail, n'aurait il pas du nous aviser personnellement des problèmes et des solution et cela immédiatement.
c'est faire vraiment peu de cas de ses clients
avec la SFR NB6V cela a réussi en passant par l'utilitaire.
mais trouvez vous normal que casto nous ait laissé 10 jours sans fonctionnement de la Blyss box , qu'il ait fallu passer par un forum indépendant pour avoir une solution ,alors que casto a toute nos coordonnées postale et mail, n'aurait il pas du nous aviser personnellement des problèmes et des solution et cela immédiatement.
c'est faire vraiment peu de cas de ses clients
jackv- Messages : 36
Date d'inscription : 01/03/2014
Age : 79
Procédure OK pour connexion / Livebox 3
Bonjour,
La procédure maintenance3s a enfin fonctionné pour ma Livebox 3 (Play). Ma Blyssbox est maintenant à nouveau opérationnelle. Ca a été un peu laborieux pour le non initié que je suis.
Même si la solution de redémarrage n'était pas très simple, j'ai apprécié la réactivité du SAV RTNBX sur chacun de mes mails.
Les (derniers ?) utilisateurs de la Blyssbox ont dû se sentir un peu moins abandonnés. Jusqu'à quand ?
La procédure maintenance3s a enfin fonctionné pour ma Livebox 3 (Play). Ma Blyssbox est maintenant à nouveau opérationnelle. Ca a été un peu laborieux pour le non initié que je suis.
Même si la solution de redémarrage n'était pas très simple, j'ai apprécié la réactivité du SAV RTNBX sur chacun de mes mails.
Les (derniers ?) utilisateurs de la Blyssbox ont dû se sentir un peu moins abandonnés. Jusqu'à quand ?
MICPLO- Messages : 7
Date d'inscription : 17/06/2013
Re: Pb de connexion
Bonjour et merci aux personnes du forum, qui ont obtenu la manip . Pour ma part ça a fonctionné hier soir sur ma box free, mais j'ai du essayé patiemment pendant 72 heures avant que ça ne fonctionne ...
dernière question , doit on impérativement effacé le DNS après la manip ?
dernière question , doit on impérativement effacé le DNS après la manip ?
nico.baron- Messages : 2
Date d'inscription : 14/05/2020
Re: Pb de connexion
Oui, il faut le faire. Sinon, vos équipements réseau (PC, téléphone en Wifi etc... ) vont essayer de taper chez eux à chaque requête
Giwi- Messages : 21
Date d'inscription : 12/05/2020
Re: Pb de connexion
La procédure est ok sur une LiveBox.
MERCI à tous d'avoir partager vos informations car je n'avais aucune information sur les pages de gestion de la Blyssbox.
Ayant un abonnement, je pense que cela va se terminer un jour ou l'autre par un contentieux avec un tel service…
MERCI à tous d'avoir partager vos informations car je n'avais aucune information sur les pages de gestion de la Blyssbox.
Ayant un abonnement, je pense que cela va se terminer un jour ou l'autre par un contentieux avec un tel service…
JPJ75- Messages : 2
Date d'inscription : 22/05/2020
MAC OS/IOS
quelqu'un connait'il la procédure sous OS ?
carti- Messages : 5
Date d'inscription : 11/05/2020
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