Votre accessoire est hors service ou inaccessible et n'a pas répondu depuis plus de deux heures : Thermostat prog

Bonjour
j'ai installé la station météo et je reçois sans cesse des mails disant ceci : Votre accessoire est hors service ou inaccessible et n'a pas répondu depuis plus de deux heures : Thermostat prog
puis l'inverse, puis à nouveau perte...


Et de plus la sonde extérieure n'est pas repérée (à 10 m. à travers une vitre !)


Merci de votre aide

Je ne comprends pourquoi on te parle de "Thermostat programmable" ? La station est bien associée en tant que telle (parfois des asso se passent mal et un accessoires est mal reconnue, puis rangée dans une mauvaise rubrique). Au besoin, la supprimer pour mieux la réassocier.

Ceci contrôlé, si les pb de comm continuent, 1. vérifier les piles et si tjrs pareil 2. SAV (appel non surtaxé).

Merci pour les nouvelles ;-)