Probleme connexion

Rappel du premier message :

Hello,

Je n'arrive pas à connecter ma camera. J'ai fait la procedure mais ca marche pas. J'ai debrancher, rebrancher dans tous les sens pour essayer, mais rien à faire.

avant de me faire rembourser est ce que quelqu'un a eu le meme probleme ?

a+

Bonjour

même probleme pour moi.
en Ethernet, pas de probleme, mais lorsque je passe en wifi, je perds la connexion.

j'ai changé aussi le type de mon wifi (passe de B/G/N) a (B/G) mais ca ne marche toujours pas...

avez vous changé d'encryptage AES /TKIP 

pouvez vous me donner la date de FAB derrière caméra

Bonjour

finalement, a force de changer les paramètres de mon wifi, la connexion fonctionne.

voici mes paramètres si cela peut aider (offre bBox Fibre/câble)
type d'interface: 802.11b/g
canal: automatique (pour l'instant, le wifi est sur le canal 6)
sécurité: cryptage WPA/WPA2
encryptions: AES+TKIP
clé: 10 caractères

Pour Bruno37:
La date de FAB est 14-33 (j'imagine 2014 Semaine 33)

J'ai deux box à deux adresses différentes qui fonctionnent sur le réseau GSM en mode "Accessibilité".
Une de mes box se déconnecte complètement de temps en temps (3 fois en un an). Je dois donc la relancer manuellement, ce qui est gênant quand la maison se trouve à 300 km ;
la deuxième m'envoie régulièrement (une fois par jour, parfois plus) des textos me signalant que ma box a perdu sa connection internet et qu'elle s'est reconnectée par liaison GSM. Or, je n'ai pas de connection internet puisque je suis en mode "Accessibilité". Cela ne gêne en rien son fonctionnement mais ce message est inutile et inapproprié.
Quelqu'un a-t-il une idée ? Merci.

Ma box s'est encore déconnectée et elle ne se reconnecte évidemment pas (incident à distinguer des fois où elle perd sa connection Internet et la retrouve quelques minutes après). Il faudra encore faire quelques centaines de km pour la reconnecter manuellement. C'est vraiment lassant, rageant. Il se confirme une fois de plus que la Blyssbox a été commercialisée avant d'être mûre et techniquement éprouvée. Car je ne suis pas le seul à dénoncer ce dysfonctionnement.

Ma box s'est encore et encore déconnectée. Je vais devoir attendre de pouvoir retourner chez moi pour la reconnecter manuellement... Il faut bien être fataliste car la hotline n'a pas d'autre conseil à me donner que de déplacer la box, ce que j'ai naturellement fait moult fois.

Bonjour

il faut pourvoir lui couper son alimentation à distance, il y a des prises wifi pas trop chères qui font ça.

Quand la blysbox ne réponds plus, a distance tu coupe l'alimentation, il faut attendre 2 heures que la batterie se vide,
ensuite remise du jus, et elle redémmare 'enfin si elle est que coincée, et pas vraiement en panne"

Cdt

ericf13

Merci du conseil

J'ai suivi la piste suggérée par éricf13 et je me suis renseigné sur la prise My Plug2 d'Orange. Sur le forum, un client écrit : "Très pratique pour piloter à distance un équipement lorsque ne dispose pas de box donc d'internet mais gare à la déconnexion !
Là plus rien de possible à distance: il suffit alors de débrancher le "my plug " puis de le rebrancher pour le remettre en service.
J'ai rencontré plusieurs fois le problème.
Incident connu je pense chez Orange."
Donc, le problème que je rencontre avec la box peut se produire aussi avec la prise connectée. Donc je tourne en rond...
Qu'en pensez-vous ?

J' ai acheté la caméra blyss dernier modèle en HD intérieure. Pareil rien à faire pour la connecter en WF impossible c'est vraiment de la camelote et je vais la rapporter chez casto à moins que vous n'ayez une solus pour moi. Merci

Tu t'es  connecter via https://www.liveez.castorama.fr ???

Rerere...belote. Ma box s'est encore déconnectée et ne se reconnecte plus à distance. C'est vraiment lassant !

Bonjour

Ta Blyssox est connecté comment ?

sur une box ADSL via Wifi ou ethernet ?  ou en GSM ?

si tu as une box ADSL (Free, livebox, etc)  il faut essayer une prise wifi, c'est moins cher que cette prise Orange à 149 €

http://www.conrad.fr/ce/fr/product/097819/Prise-sans-fil-Wi-Fi-Chacon-53012-On-Off-plug-WiFi-pour-lintrieur?ref=list

si tu es en GSM il faut chercher une prise fiable qui peux être activée/désactivé par téléphone.

Cdt

ericf13

Merci Eric pour ce conseil,
Je suis en mode GSM. Mais une prise commandée par téléphone peut aussi se déconnecter, tout comme la box, puisqu'elle fonctionne avec une puce (Cf. Forum My Plug 2 d'Orange). Je risque donc d'acheter un périphérique connecté et de souscrire un abonnement de plus avec le même risque que je cherche à combattre. J'hésite, mais je n'ai peut être pas le choix...

J'ai fini par acheter une prise connectée, chère, mais comprenant 3 ans d'abonnement. Ma box s'est déconnectée il y a 2 jours, sans pouvoir se reconnecter. J'ai donc débranché à distance la box grâce à la prise connectée. J'ai attendu 2 heures, le temps que la batterie de la box se vide. Enfin, j'ai remis l'électricité et la box a redémarré normalement en se reconnectant. Donc ça marche !!!   Merci pour ce bon conseil. J'espère désormais que la prise connectée ne se déconnectera pas un jour comme la box...

Nème épisode : ma box que j'ai déplacée plusieurs fois dans la maison, se déconnecte à raison d'une fois tous les 3 jours environ. Grâce à une prise connectée, je débranche le tout à distance et remets le courant 2 heures plus tard, attendant que la batterie de la box se soit vidée. Cela marche, même si c'est lassant et peu satisfaisant. 
2e problème : lorsque la box perd le contact GSM, je ne reçois pas systématiquement un SMS d'alerte comme prévu. Moralité, si je ne veille pas régulièrement, il m'arrive de m'apercevoir que je n'ai plus de contact avec la box sans en avoir été avisé.
Encore un dysfonctionnement à porter à la connaissance des éventuels acheteurs.

piecasau a écrit:
Encore un dysfonctionnement à porter à la connaissance des éventuels acheteurs.

Je rajouterai...

Allez voir ailleurs
Le monde est meilleur ( ancien utilisateur )

Il est totalement anormal que la blysbox se deconnecte tout les 3 jours.

Que dit le SAV  sur ce sujet ?

ericf13

Le SAV me dit qu'il faut déplacer la box, ce que j'ai fait maintes fois, à ne plus savoir où la mettre. Le relais SFR n'est qu'à 2 ou 300 m en ligne directe de la maison sans obstacle. Je n'y comprends pas grand chose 

j'ai compris que la box est dans une résidence secondaire, il faudrait la rapatrier a la résidence principale et la faire fonctionner en GSM, voir si elle se déconnecte ou pas, si elle se déconnecte "en ville"  elle est en cause, si elle se déconnecte plus, c'est un problème de réseau GSM sur place.

Bonne surprise ?
Depuis 2 ans 1/2 je dénonce l'instabilité de la box en mode GSM qui ne cesse de perdre la connexion. Or, depuis la maintenance du 24 avril, précisément, je n'ai plus ce problème, c'est-à-dire depuis 10 jours ce qui ne m'était encore jamais arrivé. Est-ce une coïncidence ou y-a-t-il un lien de cause à effet ? Pourvu que ça dure...

Je confirme la stabilité de la connexion de la box depuis la maintenance du 24 avril. Alors qu'elle se déconnectait en mode GSM tous les 2 à 5 jours, elle affiche une remarquable régularité, et je ne l'ai pas changée de place. C'est étonnant mais c'est aussi l'occasion de positiver et de ne pas faire du  "Blyssbox bashing" . Les concepteurs ont probablement apporté une amélioration, mais laquelle  ? Dommage qu'ils ne communiquent pas plus.