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Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Rappel du premier message :
Bonjour,
Je n’ai plus d’alerte SMS, E-MAIL depuis le 31/10 après-midi. Quand je regarde l’historique des évènements, il confirme qu’il n’a rien envoyé. Je précise que j’ai vérifié mes paramètres et qu’ils sont bons.
Quelqu’un a-t-il le même problème ?
Merci.
Bonjour,
Je n’ai plus d’alerte SMS, E-MAIL depuis le 31/10 après-midi. Quand je regarde l’historique des évènements, il confirme qu’il n’a rien envoyé. Je précise que j’ai vérifié mes paramètres et qu’ils sont bons.
Quelqu’un a-t-il le même problème ?
Merci.
MC- Messages : 11
Date d'inscription : 04/11/2018
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Chez moi la box était gelée avec un voyant vert, mais en fait rien ne marchait
je ne m'en suis pas aperçu tout de suite car les automatismes sont gérés par DOMOTICZ, et on a pas mis l'alarme ce WE
je l'ai redémarrée, et 3 led clignotantes ....
je ne m'en suis pas aperçu tout de suite car les automatismes sont gérés par DOMOTICZ, et on a pas mis l'alarme ce WE
je l'ai redémarrée, et 3 led clignotantes ....
Dernière édition par ericf13 le Mar 6 Nov - 22:39, édité 2 fois
ericf13- Messages : 121
Date d'inscription : 21/07/2013
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Idem pour moi, ce week-end, plus de notifications, mails. Je décide de redémarrer plus rien, trois leds ui clignotent
vraimax- Messages : 12
Date d'inscription : 14/05/2015
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Dernier mail envoyé le 31/10 à 17:09
Hypnohane- Messages : 3
Date d'inscription : 06/11/2018
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Après appel au service technique, à l'instant, 300 Blyssbox seraient concernées.
vraimax- Messages : 12
Date d'inscription : 14/05/2015
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Quel numéro pour le service technique svp ?
Il y a peut être intérêt à se faire connaitre.
Merci
Il y a peut être intérêt à se faire connaitre.
Merci
Hypnohane- Messages : 3
Date d'inscription : 06/11/2018
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
09 74 75 01 74
vraimax- Messages : 12
Date d'inscription : 14/05/2015
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
On passe de 8 à 300 lol. Et du coup ils t'ont dis pour quelle raison ?vraimax a écrit:Après appel au service technique, à l'instant, 300 Blyssbox seraient concernées.
Veuste- Messages : 14
Date d'inscription : 07/05/2014
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Problème critique de serveur pb avec le serveur pour les sms et mails et laisser la blyssbox en route ça va revenir bientot.... Nos notions de bientôt ne sont pas les mêmes ......
vraimax- Messages : 12
Date d'inscription : 14/05/2015
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Merci pour le retour ! On patiente.vraimax a écrit:Problème critique de serveur pb avec le serveur pour les sms et mails et laisser la blyssbox en route ça va revenir bientot.... Nos notions de bientôt ne sont pas les mêmes ......
Veuste- Messages : 14
Date d'inscription : 07/05/2014
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Veuste a écrit:Merci pour le retour ! On patiente.vraimax a écrit:Problème critique de serveur pb avec le serveur pour les sms et mails et laisser la blyssbox en route ça va revenir bientot.... Nos notions de bientôt ne sont pas les mêmes ......
En tout cas j'ai eu une réponse plus rapide du service client par Twitter que par la voie classique !
Ça n'a pas résolu le problème, mais visiblement ils n'aiment pas les conversations publiques sur le fil Castorama.
Laurent M- Messages : 3
Date d'inscription : 07/11/2018
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Miracle, ma blyssbox vient de se remettre en route
N'empèche que je n'ai plus confiance dans casto, sauf à ce qu'il propose une solution pérenne à l'avenir .
Sinon ce sera class action.
N'empèche que je n'ai plus confiance dans casto, sauf à ce qu'il propose une solution pérenne à l'avenir .
Sinon ce sera class action.
jopez- Messages : 10
Date d'inscription : 05/11/2018
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Pareil ... pourvu que ça dure !
Laurent M- Messages : 3
Date d'inscription : 07/11/2018
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Ca y est c’est reparti de mon côté, ouf !
En revanche pas de notif, j’ai essayé de débrancher la box poursimuler une panne de courant mais rien.
Et vous ?
En revanche pas de notif, j’ai essayé de débrancher la box poursimuler une panne de courant mais rien.
Et vous ?
Enzo522- Messages : 12
Date d'inscription : 10/04/2016
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
6 novembre 19h36 la connexion de ma blyssbox est revenue ! Mais par contre aucune notification par mail ou SMS !
pierre 69000- Messages : 43
Date d'inscription : 23/01/2016
Localisation : Lyon
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Effectivement blysbox fonctionnelle mais pas de notification sms ou autre.
Donc problème partiellement résolu pour l'instant.
Donc problème partiellement résolu pour l'instant.
jopez- Messages : 10
Date d'inscription : 05/11/2018
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Bonsoir,
Pareil pour moi : reconnexion à 18H43. Message technique dans l'historique mais avec le commentaire "Aucun message envoyé".
Soyons confiants...
Pareil pour moi : reconnexion à 18H43. Message technique dans l'historique mais avec le commentaire "Aucun message envoyé".
Soyons confiants...
MC- Messages : 11
Date d'inscription : 04/11/2018
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Moi aussi retour à la normale à 18h43 mais pour une des 2 box seulement. La 2e ne répond toujours pas...
Plus de 48h de dysfonctionnement est un record me semble-t-il. Et toujours le néant sur le plan de la communication par Castorama ! Cela ne s'arrange absolument pas !
Plus de 48h de dysfonctionnement est un record me semble-t-il. Et toujours le néant sur le plan de la communication par Castorama ! Cela ne s'arrange absolument pas !
piecasau- Messages : 89
Date d'inscription : 06/09/2015
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
C'est revenu ce matin à 9h45, par contre pas de cam !!!! Et vous ?
vraimax- Messages : 12
Date d'inscription : 14/05/2015
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Pour moi la caméra est OK
pierre 69000- Messages : 43
Date d'inscription : 23/01/2016
Localisation : Lyon
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
À l'instant même les notifications refonctionnent ! Enfin les pushs sur l'application iPad, car toujours pas de mail .....
pierre 69000- Messages : 43
Date d'inscription : 23/01/2016
Localisation : Lyon
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
La cam est revenue
vraimax- Messages : 12
Date d'inscription : 14/05/2015
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Bonsoir,
Tout semble nominal...
Tout semble nominal...
MC- Messages : 11
Date d'inscription : 04/11/2018
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Mes 2 box fonctionnent à nouveau et les notifications sont revenues.
piecasau- Messages : 89
Date d'inscription : 06/09/2015
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Tout est revenu à la normale de mon côté aussi.
J’espère que le service sera maintenu durablement.
Bonne soirée à tous
J’espère que le service sera maintenu durablement.
Bonne soirée à tous
Enzo522- Messages : 12
Date d'inscription : 10/04/2016
Re: Plus de remontées d'alertes SMS, EMAIL
Tout est Ok de mon coté.
Effectivement, espérons que cela dure...
Restons vigilants sur l'avenir de la Blyssbox et des actions à mener si nécessaire.
Bonne soirée à tous
Effectivement, espérons que cela dure...
Restons vigilants sur l'avenir de la Blyssbox et des actions à mener si nécessaire.
Bonne soirée à tous
jopez- Messages : 10
Date d'inscription : 05/11/2018
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