Commande non prise en compte

Pascal Ven 13 Juin - 2:29

Bonjour,
Je viens d'installer le module universel, il fonctionne correctement avec une télécommande, en revanche à travers la blyssbox, plus spécifiquement sur l'interface smartphone, après une action sur le commutateur au même titre que je le fais par exemple pour commander un volet, il ne garde pas l'état demandé, il repasse dans l'état initial, et biensur aucune action au niveau du portail.
Que peut-il se passer?

Merci d'avance pour votre aide
Pascal

Theking31 Ven 13 Juin - 22:33

Portail trop loin de la box je dirai...

Pour la telecommande, tu n'es pas passé par un scénario ? Association en direct avec le récepteur ?

Sinon, normal que le commutateur revienne à l’état initial... à mon avis l’ordre est bien donné mais pas reçu (trop loin)

Pascal Sam 14 Juin - 0:40

Merci Theking31, c'était également mon analyse mais je preferais avoir confirmation. Pour répondre à ta question oui j'ai associé la télécommande en direct avec le recepteur, ce qui confirmerait le fait que le portail est trop éloigné. La question qui vient immédiatement est: le relais de transmission 599048 va-t'il résoudre mon problème? Mon portail se trouve à environ 35m de la blyss. Ce qui me surprend tout de même, c'est que j'ai pu déclarer le recepteur à l'aide d'une tablette donc que le recepteur se trouve à une portée acceptable. Non?
Merci d'avance pour votre aide.

Theking31 Sam 14 Juin - 1:54

Essai de faire un reset du récepteur (voir notice) et de recommencer l'association box avec test concluant. Si cela ne marche pas, rapproche la box (dans l'hypothèse d'une connection wifi) pour confirmer ou pas une trop grande distance d'éloignement.

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